Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Merci de visiter Haloriax.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et responsable.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez www.haloriax.com, consultez nos produits, créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou utilisez nos services.
Cette politique s’applique aux consommateurs situés en France ainsi qu’à tous les utilisateurs visitant notre site. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et aux réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
1. Champ d’application de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées lorsque vous :
- Visitez ou naviguez sur www.haloriax.com ;
- Consultez les informations relatives à nos produits ;
- Créez un compte utilisateur ;
- Passez une commande ou achetez un produit ;
- Contactez notre service client ;
- Envoyez une demande, un commentaire ou un retour d’expérience ;
- Utilisez les fonctionnalités et services disponibles sur notre site.
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, traiter vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur.
2. Types d’informations que nous collectons
Afin de fournir une expérience d’achat sécurisée et efficace, nous pouvons collecter différents types d’informations.
2.1 Informations fournies directement par l’utilisateur
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, vous pouvez nous transmettre les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse de contact ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives à votre commande ;
- Informations nécessaires à la livraison ;
- Informations liées au paiement ;
- Messages, demandes ou contenus que vous nous envoyez volontairement.
Ces informations sont principalement utilisées pour traiter vos commandes, assurer le suivi des demandes et fournir un service client adapté.
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous consultez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement à l’aide de technologies adaptées, notamment :
- Adresse IP ;
- Type de navigateur utilisé ;
- Informations relatives à l’appareil utilisé ;
- Système d’exploitation ;
- Pages consultées ;
- Historique de navigation sur le site ;
- Données relatives à l’utilisation du site.
Ces informations nous permettent d’améliorer les performances du site, d’analyser son utilisation et d’optimiser l’expérience d’achat.
3. Cookies et technologies similaires
Afin d’améliorer le fonctionnement du site et votre expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et des technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Ils permettent notamment au site de mémoriser certaines informations et préférences.
3.1 Utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site ;
- Mémoriser vos préférences ;
- Analyser la fréquentation et l’utilisation du site ;
- Comprendre la manière dont les visiteurs utilisent nos services ;
- Améliorer l’expérience d’achat ;
- Optimiser les fonctionnalités du site.
3.2 Gestion de vos préférences concernant les cookies
Vous avez le droit de connaître les types de cookies utilisés ainsi que leurs finalités.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, notamment pour :
- Accepter ou refuser certains cookies ;
- Consulter les cookies enregistrés ;
- Supprimer les cookies existants ;
- Limiter leur utilisation.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Les cookies non essentiels sont utilisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, avec votre information et, lorsque nécessaire, votre consentement.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment selon vos préférences.
4. Utilisation de vos informations personnelles
Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Traiter et gérer vos commandes ;
- Organiser la livraison des produits ;
- Fournir une assistance client ;
- Répondre à vos demandes et questions ;
- Vous envoyer des informations relatives à vos commandes ;
- Améliorer les fonctionnalités du site ;
- Optimiser nos produits et services ;
- Analyser l’utilisation du site ;
- Prévenir les fraudes, transactions non autorisées ou risques de sécurité ;
- Respecter nos obligations légales.
Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités clairement définies et pertinentes.
5. Partage des informations personnelles
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données personnelles à des fins commerciales non autorisées.
Dans certaines situations nécessaires au fonctionnement de nos services, certaines informations peuvent être partagées avec les catégories de prestataires suivantes :
Prestataires de paiement
Afin de traiter les paiements, vérifier les transactions et finaliser les achats.
Partenaires de livraison
Afin d’assurer l’expédition, le transport et la livraison des commandes.
Fournisseurs de services techniques
Notamment les prestataires fournissant des services liés au fonctionnement du site, au stockage des données, à la sécurité ou à l’analyse.
Prestataires liés à l’exploitation du site
Afin de maintenir les fonctionnalités du site, gérer certains services et améliorer l’expérience utilisateur.
Autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Nous pouvons divulguer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une procédure officielle ou protéger nos droits et notre sécurité.
Tous les prestataires traitant des données personnelles agissent uniquement dans la limite nécessaire à la réalisation de leurs services et doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données.
6. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation peut dépendre notamment :
- De la nécessité de fournir nos services ;
- Du traitement des commandes et du service après-vente ;
- Des obligations légales applicables ;
- Des besoins liés à la sécurité et à la gestion des litiges.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits concernant vos données personnelles (RGPD)
Conformément au RGPD et aux réglementations françaises applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
7.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander à savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et obtenir des informations sur leur utilisation.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes.
7.3 Droit à l’effacement
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
7.4 Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander que l’utilisation de certaines données personnelles soit limitée.
7.5 Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable.
7.6 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
8. Bases légales du traitement des données
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Votre consentement
Lorsque votre accord est nécessaire, nous recueillons votre consentement avant le traitement de vos données.
Exemples :
- Cookies non essentiels ;
- Certaines fonctionnalités liées aux communications.
L’exécution d’un contrat
Certaines données sont nécessaires pour fournir les services demandés.
Exemples :
- Traitement des commandes ;
- Organisation de la livraison ;
- Assistance après achat.
Le respect des obligations légales
Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations prévues par la loi.
Exemples :
- Conservation des documents liés aux transactions ;
- Réponse aux demandes des autorités compétentes.
Nos intérêts légitimes
Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tout en respectant vos droits et libertés.
Exemples :
- Amélioration du site ;
- Optimisation des services ;
- Prévention des fraudes ;
- Protection de la sécurité du site.
Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi que les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
9. Transfert international des données
Certaines opérations de traitement peuvent impliquer un transfert de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque des transferts internationaux de données personnelles sont nécessaires, nous prenons les mesures appropriées conformément aux réglementations applicables afin d’assurer un niveau de protection adapté des données.
10. Modification de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire en raison d’une évolution réglementaire, d’un changement de nos services ou d’une amélioration de nos pratiques.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de modification.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
E-mail :
info@haloriax.com
Téléphone :
+1(276)323-4417
Adresse :
131 Cypress Dr, Marion, VA 24354, United States
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais pendant nos heures de service et nous vous accompagnerons pour toute question relative à vos données personnelles.